Puis-je essayer une robe avant de la réserver ?
Nous proposons des essayages sur rendez-vous au showroom, le mardi de 10h à 17h. Le rendez-vous dure 1 heure et est gratuit. Cela vous permet de trouver la robe parfaite et de vérifier la taille avant toute réservation.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ma robe ?
Nous vous conseillons de réserver votre robe au moins 3 mois avant votre mariage, surtout pour les périodes très demandées (printemps/été). Cependant, n’hésitez pas à nous contacter même pour une réservation de dernière minute, nous ferons notre maximum pour vous aider !

Quelle est la durée d’une location ?
La location dure entre 3 et 5 jours. Il est possible de prolonger cette durée au cas par cas.

Puis-je réserver une robe en ligne ?
Non, nous ne faisons pas de location à distance simplement parce que nous souhaitons vérifier que la robe vous convient parfaitement avant toute location.

Quel est le prix moyen pour louer une robe de mariée ?
Le budget d’une location est moins important qu’à l’achat. Tout dépend de vos envies : court/long, robe/combinaison, prêt-à-porter/créateur… les possibilités sont nombreuses. En moyen, comptez entre 200€ et 1 200€, selon le créateur, le modèle et la durée de location.

Que faut-il régler lors de la réservation ?
Lors de la réservation, nous vous demanderons de régler un acompte de 50% du prix de la location. Lorsque vous viendrez récupérer votre tenue, vous devrez régler le solde restant.

Que comprend le prix de location ?
Le prix inclut la tenue et son nettoyage après location.

Une caution est-elle demandée ?
Oui, une caution, calculée en fonction du prix de la tenue, est demandée lors de la réservation. Elle vous est intégralement remboursée après le retour de la robe en parfait état.

Que faire si ma taille n’est pas disponible ?
Les modèles que nous proposons sont des protoypes et des modèles d’essayage, soit des modèles uniques, nous sommes donc limité en grande majorité à des tailles 38 et 40. Nous aurons quelques modèles à des tailles supérieures ou inférieures. N’hésitez pas à nous solliciter pour savoir si nous aurons des modèles à vous proposer dans votre taille si vous avez un doute.

Puis-je faire retoucher la robe à ma taille ?
Nous proposons un service de retouches non compris dans le prix des tenues en location. Selon le modèle, il sera possible de réaliser des retouches légères réversibles (ourlet, ajustement de la taille) pour que la robe vous aille parfaitement. Les retouches non réversibles ne seront pas possibles. Toute modification sera soumise à devis.

Quand et comment dois-je retourner la robe ?
La robe doit être retournée dans les 3 jours suivants la fin de la location, dans sa housse d’origine et en parfait état.

Que se passe-t-il en cas de dommage ou de tache sur la robe ?
En cas de dommage réparables, les frais de réparation ou de nettoyage supplémentaires seront déduits de votre caution. Si la tenue est définitivement abîmée et non portable, nous encaisserons la caution. Nous vous conseillons de faire preuve de prudence et de nous signaler tout incident dès que possible.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
En cas d’annulation, l’acompte ne sera pas remboursé. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 60 jours avant la date de location (sous réserve de disponibilité à la date demandée).

Proposez-vous des accessoires à la location ?
Oui, nous louons également des voiles et accessoires.